Besedna ali verbalna komunikacija, ki je lahko govorjena ali pisna, temelji na uporabi besed, ki so sestavni del jezika in so specifične za ljudi ter prisotne v vseh kulturah. Uspešna komunikacija je odvisna od jasnosti izražanja, pri čemer je pomembno, da so sporočila izražena na način, ki omogoča razumevanje in odziv. Verbalno sporočilo mora biti usklajeno, kar pomeni, da vključuje različne intonacije, spremembe jakosti, poudarke, premore ter spremembe ritma in tempa govora. Različni vidiki verbalnega sporočanja, kot so intonacija in ritmična dinamika, so ključni za uspešno izmenjavo informacij. Verbalna komunikacija omogoča hitro izmenjavo informacij, običajno vključuje povratne informacije in omogoča hkratno komunikacijo z več osebami. Vendar pa se pri daljših verigah govorcev povečuje tveganje za napake v komunikaciji, kar lahko zmanjša učinkovitost prenosa sporočila.
Sözlü ya da yazılı olabilen sözlü ya da sözlü iletişim, dilin ayrılmaz bir parçası olan, insanlara özgü olan ve tüm kültürlerde mevcut olan kelimelerin kullanımına dayanmaktadır. Başarılı iletişim, ifadenin netliğine bağlıdır ve mesajların anlaşılmasına ve yanıt verilmesine olanak sağlayacak şekilde ifade edilmesi önemlidir. Sözlü bir mesaj tutarlı olmalıdır; bu, farklı tonlamalar, yoğunluk değişiklikleri, vurgu, duraklamalar ve konuşmanın ritmi ve temposunda değişiklikler içermesi anlamına gelir. Tonlama ve ritmik dinamikler gibi sözlü iletişimin çeşitli yönleri, başarılı bilgi alışverişi için çok önemlidir. Sözlü iletişim, hızlı bilgi alışverişine olanak tanır, genellikle geri bildirimi içerir ve birden fazla kişiyle eşzamanlı iletişime olanak tanır. Ancak daha uzun konuşmacı zincirleri iletişim hataları riskini artırır ve bu da mesaj aktarımının etkinliğini azaltabilir.